Aller au contenu
Staff très sympa. Le lit était confortable.
Simulez votre gain de temps
Réponse avis client pour les hébergements
Vous gérez un hôtel et vous n’arrivez pas à répondre à TOUS vos avis ? Pour chaque avis, Review by SoLike vous suggérera des réponses personnalisées, variées et multilingues. Il ne vous restera qu’à valider la réponse. Résultat : 100% de taux de réponses & 0 stress
Réponse avis client pour les restaurants
Vous êtes un restaurant et vous n’avez pas le temps de répondre à tous vos avis ? Après l’analyse des sentiments de chaque avis clients, 3 réponses personnalisées et variées seront proposées. Vous pourrez les modifier ou les valider. Résultat : jusqu’à 24h économisées/mois
Réponse avis client sur-mesure
Notre intelligence artificielle peut être entraînée pour suggérer des réponses aux avis d’entreprises de divers secteurs (Retail, e-commerce, immobilier, automobile, services, App mobile…).
Comment fonctionnent nos réponses intelligentes ?
- Analyse du contenu de l’avis
- Identification des sentiments
- Pondération de chaque sentiment
- Suggestion de 3 réponses variées & multilingues à chaque avis
- Réponses structurées (Salutations, remerciements…)
- Variables insérées dans les réponses (Ville, signature…)
- L’IA s’améliore en continue.
Nos solutions
Review by SoLike, le plus simple
Cette solution est adaptée pour les hôtels, restaurants et locations saisonnières. 3 réponses variées, personnalisées et multilingues vous sont proposées pour chaque avis. Connectez vous connectant sur l’interface solike.review pour générer vos suggestions de réponses. Une extension chrome qui diffuse les réponses sur chaque interface web ou agrégateurs est disponible.
Modèle sur-mesure, l’approche dédiée
Vous n’êtes pas dans le secteur du tourisme et vous générez beaucoup d’avis. Ce modèle est pour vous.
Après une phase d’analyse de vos avis, nous construisons un modèle de réponses aux avis dédié à votre entreprise.
Notre intelligence artificielle sera capable de comprendre vos avis et de suggérer des réponses aux avis personnalisées.
Modèle sérénité, le plus tranquille
Répondre à vos avis vous prend trop de temps, c’est une mission répétitive et anxiogène pour vous?
Nos experts s’occupent de tout ! Collectes, rédaction et diffusion des réponses.
Nous rappelons vos forces dans les réponses aux avis positifs pour convaincre vos futurs clients que vous êtes le bon choix.
Pour les avis négatif, l’important est de les mettre en perspective (un avis est rarement 100% négatif), et de montrer aux clients que leurs avis comptent. Nous formulons des réponses qui dédramatisent la situation.
Quels sont vos bénéfices ?
Gain de temps
Nos clients gagnent en moyenne 3h par semaine. Rédiger chaque réponse entièrement prend 4x plus de temps que de modifier une réponse suggérée.
Hausse des ventes
Répondre à 100% de ses avis rassure les futurs clients. Nos clients améliorent leur référencement et donc leurs ventes.
Meilleure image
Nos réponses attractives, variées et sans faute d’orthographe convertissent les prospects en clients et améliorent votre e-réputation.
Langues et multi-diffusions
Traduction de l’avis et proposition de réponses multilingues. Nos réponses sont diffusées sur tous les sites d’avis & sur votre agrégateur d’avis
Nos conseils
Lien entre taux de réponse aux avis clients et classement hôtelier
Agrégateur d’avis clients, utile ou pas utile ?
Comment un client peut donner son avis sur Booking.com ?
Comment augmenter son chiffre d’affaires avec les avis clients ?
Comment se créer une bibliothèque de réponses et de templates de réponses ?
Comment améliorer le taux de réponses aux avis clients et pourquoi c’est important ?
5 astuces pour améliorer votre image avec vos réponses aux avis clients
Pourquoi personnaliser les réponses aux avis clients ?
100% des voyageurs consulteront les avis clients très bientôt
Quel est le délai idéal pour répondre aux avis clients ?
Gérer son temps dans un hôtel tout en restant efficace
Fautes d’orthographe dans les réponses aux avis clients : quel impact sur votre image de marque ?
Ils nous font confiance
