Qui sommes-nous?

Thibaut Seillier, le Directeur de SoLike

Je me suis consacré pendant très longtemps au service client et au revenu management pour des chaînes d’hôtels de luxe à l’international. Ma motivation et mon envie de réussir sont telles que je me suis lancé un défi : Permettre à tous de pouvoir répondre rapidement à tous leurs avis dans toutes les langues.

L’agence SoLike

En 2018 j’ai créé une agence marketing SoLike qui a pour but de modérer les avis et les réseaux sociaux. Depuis mon équipe s’occupe de répondre aux avis de nos clients. Pour améliorer notre efficacité, nous avons développé une intelligence artificielle qui analyse les avis et nous suggère des réponses personnalisées, variées et en multilingue. Le résultat était sans appel. Nos rédacteurs ont immédiatement gagnés 80% du temps de rédaction des réponses.

Review by SoLike

En 2020, nous avons décidé de proposer cet outil directement aux clients hôteliers et restaurateurs. Ils étaient ravis. Ils pouvaient enfin répondre à leurs avis rapidement dans la langue du client. 

Review by SoLike est une intelligence artificielle capable de comprendre et de répondre aux avis clients. Elle les découpe en sentiments et apporte une réponse aux sentiments les plus forts. Chaque réponse est unique et personnalisée, car elle contient un ensemble de phrases différentes ainsi que des variables (Salutations personnalisées, phrases et signatures avec le nom de votre établissement).

⭐️ Vainqueur du Start-up Award au salon FoodHotelTech ⭐️

L’année 2021 a été riche en émotion. Nous avons remporté le prix de l’innovation en novembre, au salon Food Hotel Tech à Paris.