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Avec l’ère numérique, les avis en ligne ont pris une place importante dans la réputation d’une entreprise. Les consommateurs se tournent vers les avis pour prendre des décisions d’achat, et les entreprises doivent donc s’assurer de maintenir une bonne réputation en ligne. Voici cinq méthodes pour récolter des avis positifs pour votre entreprise :
Utilisez les plaques NFC
Les plaques NFC sont un outil efficace pour inciter les clients à laisser des avis positifs. Vous pouvez les installer dans votre boutique ou magasin, et les clients peuvent simplement approcher leur téléphone pour ouvrir une fenêtre d’avis sur Google. Cette méthode est simple et rapide pour les clients, et vous pouvez même personnaliser les plaques avec votre logo et vos informations de contact.
Envoyez des demandes d’avis par e-mail.
Envoyez des e-mails à vos clients après leur achat pour leur demander de laisser un avis. Assurez-vous de les envoyer à des moments opportuns, comme après que le client ait reçu sa commande ou ait utilisé vos services. Utilisez un lien direct pour faciliter la rédaction de l’avis.
Utilisez les cartes NFC pour les livraisons ou déplacements
Si vous faites des livraisons ou des déplacements pour votre entreprise, utilisez des cartes NFC pour inciter les clients à laisser des avis. Les clients peuvent simplement approcher leur téléphone pour ouvrir une fenêtre d’avis sur Google, ce qui est pratique pour eux et vous permet de récolter des avis en temps réel.
Utilisez des encarts d’avis sur votre site web.
Ajoutez des encarts d’avis sur votre site web pour inciter les clients à laisser des commentaires. Vous pouvez utiliser des widgets ou des plug-ins pour faciliter la rédaction des avis.
Faites un suivi après les ventes.
Contactez vos clients après leur achat pour savoir s’ils sont satisfaits de leur expérience. Si c’est le cas, encouragez-les à laisser un avis positif sur vos pages de réseaux sociaux ou sur des sites d’avis en ligne tels que Google.
En utilisant ces méthodes, vous pouvez récolter des avis positifs pour votre entreprise, améliorer votre réputation en ligne et attirer de nouveaux clients.
